Sem rosto

Procurei saber como está o meu processo. No posto de atendimento, onde entreguei a papelada toda: «Ainda não há nada. E aqui não lhe sabemos dizer. Só telefonando para a secção de desemprego, mas é muito difícil», diz-me a funcionária a arrastar o muito difícil. É um facto: liga-se e nunca ninguém atende, para os diferentes números. Maldito Estado sem rosto.